L’agent(e) d’accueil reçoit, identifie et oriente les visiteurs ou les interlocuteurs téléphoniques en utilisant les techniques d’information et de communication.
L’agent(e) d’accueil peut aussi exécuter des tâches administratives courantes, en utilisant divers outils bureautiques.
Gérer l’accès des clients et visiteurs à l’organisation
Accueillir, renseigner et orienter les clients et visiteurs
Réceptionner, filtrer et distribuer des documents
Réceptionner, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants
Synthétiser et transmettre des messages
Exécuter des tâches administratives courantes selon les consignes reçues
1 heure et demie à partir du moment où le candidat est évalué
Le 22.11.2024 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
Le 26.11.2024 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
Le 28.11.2024 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
Le 02.12.2024 de 9:30 à 12:00 | Séance d'information | Cité des métiers de Bruxelles | |
Le 02.12.2024 de 8:00 à 16:00 | Séance d'information | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | |
Le 10.12.2024 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Verviers | |
Le 13.12.2024 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
Le 16.12.2024 de 9:30 à 12:30 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Huy | |
Le 17.12.2024 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
Le 13.01.2025 de 9:30 à 12:30 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Huy | |
Le 14.01.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
Le 14.01.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
Le 28.01.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Verviers | |
Le 31.01.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
Le 11.02.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
Le 12.02.2025 de 8:00 à 16:00 | Séance d'information | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | |
Le 27.02.2025 de 10:00 à 13:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers d'Arlon | |
Le 28.02.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
Le 18.03.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
Le 25.03.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Verviers | |
Le 28.03.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
Le 08.04.2025 de 8:00 à 16:00 | Séance d'information | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | |
Le 15.04.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
Le 22.04.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Verviers | |
Le 25.04.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
Le 20.05.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
Le 27.05.2025 de 10:00 à 13:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers d'Arlon | |
Le 30.05.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
Le 11.06.2025 de 8:00 à 16:00 | Séance d'information | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | |
Le 24.06.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Verviers | |
Le 24.06.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
Le 27.06.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
Le 13.08.2025 de 8:00 à 16:00 | Séance d'information | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | |
Le 28.08.2025 de 10:00 à 13:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers d'Arlon | |
Le 01.09.2025 de 8:00 à 16:00 | Séance d'information | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | |
Le 03.11.2025 de 8:00 à 16:00 | Séance d'information | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | |
Le 17.12.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur |
Le 28.11.2024 de 8:45 à 16:15 | Site Max (Locaux de Bruxelles Formation Bureau&Services) | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire | Session complète |
Le 28.11.2024 de 13:15 à 16:15 | Site Max (Locaux de Bruxelles Formation Bureau&Services) | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire | Place(s) disponible(s) |
Le 29.11.2024 de 13:00 à 17:00 | Maison provinciale du Canton de Hannut - CVDC de l'EPS de Huy-Waremme | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Session complète |
Le 03.12.2024 de 8:30 à 10:30 | Le Forem - Centre de formation de Liège - Antenne de Heusy | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Le Forem-Centre de formation de Liège - Val Benoît | Place(s) disponible(s) |
Le 03.12.2024 de 10:45 à 12:45 | Le Forem - Centre de formation de Liège - Antenne de Heusy | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Le Forem-Centre de formation de Liège - Val Benoît | Place(s) disponible(s) |
Le 03.12.2024 de 13:30 à 15:30 | Le Forem - Centre de formation de Liège - Antenne de Heusy | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Le Forem-Centre de formation de Liège - Val Benoît | Session complète |
Le 05.12.2024 de 8:45 à 13:15 | Site Max (Locaux de Bruxelles Formation Bureau&Services) | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire | Place(s) disponible(s) |
Le 05.12.2024 de 13:15 à 16:15 | Site Max (Locaux de Bruxelles Formation Bureau&Services) | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire | Place(s) disponible(s) |
Le 05.12.2024 de 8:30 à 11:00 | Site du Centre de formation de Marloie - Bureau Services Langue | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de compétence Forem Tourisme Marche-en-Famenne | Session complète |
Le 05.12.2024 de 10:45 à 13:15 | Site du Centre de formation de Marloie - Bureau Services Langue | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de compétence Forem Tourisme Marche-en-Famenne | Session complète |
Le 05.12.2024 de 13:45 à 16:15 | Site du Centre de formation de Marloie - Bureau Services Langue | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de compétence Forem Tourisme Marche-en-Famenne | Session complète |
Le 06.12.2024 de 8:30 à 11:00 | Site du Centre de formation de Marloie - Bureau Services Langue | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de compétence Forem Tourisme Marche-en-Famenne | Place(s) disponible(s) |
Le 06.12.2024 de 10:45 à 13:15 | Site du Centre de formation de Marloie - Bureau Services Langue | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de compétence Forem Tourisme Marche-en-Famenne | Place(s) disponible(s) |
Le 06.12.2024 de 13:45 à 16:15 | Site du Centre de formation de Marloie - Bureau Services Langue | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de compétence Forem Tourisme Marche-en-Famenne | Place(s) disponible(s) |
Du 10.12.2024 à 8:45 au 12.12.2024 à 13:15 | Site Max (Locaux de Bruxelles Formation Bureau&Services) | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire | Place(s) disponible(s) |
Le 12.12.2024 de 13:15 à 16:15 | Site Max (Locaux de Bruxelles Formation Bureau&Services) | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire | Place(s) disponible(s) |
Le 16.12.2024 de 8:20 à 16:00 | Le Forem - Centre de formation de Charleroi | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | Place(s) disponible(s) |
Le 17.12.2024 de 13:30 à 15:30 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Place(s) disponible(s) |
Le 17.12.2024 de 15:30 à 18:00 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Session complète |
Le 18.12.2024 de 8:30 à 10:00 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 20.12.2024 de 10:00 à 11:30 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 20.12.2024 de 12:30 à 14:00 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 20.12.2024 de 14:00 à 15:30 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 08.01.2025 de 9:30 à 11:30 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Place(s) disponible(s) |
Le 08.01.2025 de 11:30 à 13:30 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Place(s) disponible(s) |
Le 09.01.2025 de 15:00 à 17:30 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Place(s) disponible(s) |
Le 16.01.2025 de 15:00 à 17:30 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Place(s) disponible(s) |
Le 23.01.2025 de 15:00 à 17:30 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Place(s) disponible(s) |
Le 24.01.2025 de 13:00 à 17:00 | Centre de réadaptation au travail (CRT) - CVDC de l'EPS de Huy-Waremme | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 19.02.2025 de 8:30 à 10:00 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 19.02.2025 de 10:00 à 11:30 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 19.02.2025 de 12:30 à 14:00 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 19.02.2025 de 14:00 à 15:30 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 21.02.2025 de 13:00 à 17:00 | Centre de réadaptation au travail (CRT) - CVDC de l'EPS de Huy-Waremme | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 26.02.2025 de 8:00 à 10:00 | Le Forem - Centre de formation de Charleroi | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | Place(s) disponible(s) |
Le 12.03.2025 de 8:30 à 10:00 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 12.03.2025 de 10:00 à 11:30 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 12.03.2025 de 12:30 à 14:00 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 12.03.2025 de 14:00 à 15:30 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 21.03.2025 de 13:00 à 17:00 | Maison provinciale du Canton de Hannut - CVDC de l'EPS de Huy-Waremme | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Session complète |
Le 16.04.2025 de 8:30 à 10:00 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 16.04.2025 de 10:00 à 11:30 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 16.04.2025 de 12:30 à 14:00 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 16.04.2025 de 14:00 à 15:30 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 18.04.2025 de 13:00 à 17:00 | Maison provinciale du Canton de Hannut - CVDC de l'EPS de Huy-Waremme | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 23.04.2025 de 8:00 à 10:00 | Le Forem - Centre de formation de Charleroi | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | Place(s) disponible(s) |
Le 06.06.2025 de 13:00 à 17:00 | Maison provinciale du Canton de Hannut - CVDC de l'EPS de Huy-Waremme | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 25.06.2025 de 8:30 à 10:00 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 25.06.2025 de 10:00 à 11:30 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 25.06.2025 de 12:30 à 14:00 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 25.06.2025 de 14:00 à 15:30 | Step métiers | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
Le 30.06.2025 de 8:00 à 10:00 | Le Forem - Centre de formation de Charleroi | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | Place(s) disponible(s) |
Le 27.08.2025 de 8:00 à 10:00 | Le Forem - Centre de formation de Charleroi | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | Place(s) disponible(s) |
Le 18.09.2025 de 8:00 à 10:00 | Le Forem - Centre de formation de Charleroi | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | Place(s) disponible(s) |
Le 20.11.2025 de 8:00 à 10:00 | Le Forem - Centre de formation de Charleroi | Accueillir les visiteurs, en ce compris l'accueil téléphonique, et assurer des tâches administratives courantes | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | Place(s) disponible(s) |