Médiateur(rice) numérique
Appellations associées
- Animateur TIC
- Animateur d'EPN
- Animateur multimédia
- Animateur digital
- Animateur culturel et multimédia
- Aidant numérique
- Conseiller numérique
- Ambassadeur numérique
- Référent numérique
- Animateur d'inclusion numérique
Définition du métier
Le médiateur numérique accueille, initie, forme et accompagne le public, notamment éloigné du numérique, dans l'appropriation des usages du numérique et des technologies de l'information. Il recherche l'acquisition de ces usages et l'autonomisation des citoynens dans u usage critique et responsable. Il ne limite pas son activié au seul accompagnement technologique, mais aussi pédagogique et humain. Il exerce ses fonctions dans des structures publiques ou privées dédiées à la sensibilisatin au numérique et à son appropriation, ainsi que dans les organismes assurant des activités socio-éducatives et culturelles.
Compétences liées à ce métier
Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques
Quelles compétences seront vérifiées lors de l'épreuve?
Recevoir, informer et orienter le public
- Informer le public sur les modalités de fonctionnement et les activités du service
- Identifier les attentes d’un public diversifié, ses problématiques, besoins et contraintes pour lui proposer des activités adaptées
- Renseigner et assister le public sur l’usage des logiciels/applications, matériels et services en ligne
- Rediriger, si nécessaire, le public vers d’autres organismes publics, sociaux ou de formation
Construire et mettre en pratique un programme d'animations et d'activités pédagogiques
- Identifier les besoins et attentes du public
- Scénariser et construire les activités d’éducation aux médias et à l’information
- Concevoir des contenus, des supports d’activités et des délivrables
- Organiser et conduire les activités d’animation dans un but de sensibilisation et/ou d’autonomisation
- Évaluer les ateliers et/ou les acquis des participants
- Planifier l’agenda des activités
Contribuer à la gestion technique de base des équipements numériques
- Installer, paramétrer et ranger les équipements numériques (ordinateurs, périphériques, bornes, etc.)
- Veiller au respect des standards de sécurité (antivirus, pare-feu, etc.)
- Maîtriser les différents standards de connectivité
Maîtriser et actualiser la connaissance des outils numériques pour les actions et opérations courantes
- Utiliser des logiciels/applications bureautiques
- Utiliser des outils de création de contenu multimédia (vidéo, son, image, texte, etc.)
- Appliquer la sauvegarde des données
- Utiliser les logiciels/applications, solutions et outils liés aux activités (services en ligne, réseaux sociaux, messagerie, etc.)
- Assurer une veille informative, pédagogique et technologique sur les usages numériques (Intelligence Artificielle, télétravail, écoresponsabilité, etc.)
S'insérer dans un réseau partenarial
- Entretenir et/ou proposer des partenariats avec les associations et organisations locales, ainsi qu’avec les services publics locaux
- Collaborer avec les acteurs sociaux
- Participer à des activités fédératrices et des projets communs autour du numérique
Participer à l'évaluation régulière du dispositif
- Procéder à une analyse qualitative et quantitative permanente de l’activité
- Mettre en place des mesures adaptatives correctrices
- Élaborer des propositions d’évolution du projet
Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail?
- L'accompagnement est professionnel
- La fiche pédagogique et le dossier d'animation sont complets
- L'utilisation du numérique est adaptée
- La gestion des partenariats est professionnelle
- Le dispositif est évalué
Durée de l'épreuve
L’épreuve dure 3h, formalités d’accueil et lecture de consignes non-comprises.
Centres agréés pour ce métier
Séances d'information
| Le 10.12.2024 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Verviers | |
| Le 13.12.2024 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
| Le 16.12.2024 de 9:30 à 12:30 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Huy | |
| Le 17.12.2024 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
| Le 13.01.2025 de 9:30 à 12:30 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Huy | |
| Le 14.01.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
| Le 14.01.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
| Le 28.01.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Verviers | |
| Le 31.01.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
| Le 11.02.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
| Le 27.02.2025 de 10:00 à 13:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers d'Arlon | |
| Le 28.02.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
| Le 18.03.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
| Le 25.03.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Verviers | |
| Le 28.03.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
| Le 15.04.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
| Le 22.04.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Verviers | |
| Le 25.04.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
| Le 20.05.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
| Le 27.05.2025 de 10:00 à 13:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers d'Arlon | |
| Le 30.05.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
| Le 24.06.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers de Verviers | |
| Le 24.06.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur | |
| Le 27.06.2025 de 9:00 à 12:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Liège | |
| Le 28.08.2025 de 10:00 à 13:00 | Séance d'information généraliste | Carrefour des Métiers d'Arlon | |
| Le 17.12.2025 de 10:00 à 11:30 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Namur |
Épreuves de validation
| Le 05.12.2024 de 9:00 à 12:30 | Centre de compétence Technofutu-TIC | Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques | Centre de compétence TechnoFutur-TIC | Place(s) disponible(s) |
| Le 10.12.2024 de 9:00 à 12:30 | Centre de compétence Technofutu-TIC | Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques | Centre de compétence TechnoFutur-TIC | Place(s) disponible(s) |
| Le 17.12.2024 de 9:00 à 12:30 | Centre de compétence Technofutu-TIC | Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques | Centre de compétence TechnoFutur-TIC | Place(s) disponible(s) |
| Le 17.12.2024 de 9:30 à 13:00 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Session complète |
| Le 07.01.2025 de 9:00 à 12:30 | Centre de compétence Technofutu-TIC | Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques | Centre de compétence TechnoFutur-TIC | Place(s) disponible(s) |
| Le 16.01.2025 de 9:00 à 12:30 | Centre de compétence Technofutu-TIC | Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques | Centre de compétence TechnoFutur-TIC | Place(s) disponible(s) |
| Le 21.01.2025 de 9:00 à 12:30 | Centre de compétence Technofutu-TIC | Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques | Centre de compétence TechnoFutur-TIC | Place(s) disponible(s) |
| Le 03.02.2025 de 13:30 à 17:00 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Place(s) disponible(s) |
| Le 05.02.2025 de 9:00 à 13:00 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Place(s) disponible(s) |
| Le 10.02.2025 de 9:00 à 13:00 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Place(s) disponible(s) |
| Le 10.03.2025 de 9:00 à 13:00 | Centre de vdc de l'EPS de Liège | Accompagner le public dans l'appropriation des outils et usages numériques | Centre de validation des compétences de l'EPS de Liège | Place(s) disponible(s) |
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- Arts et culture
- Automobiles et cycles
- Commerce et distribution
- Construction
- Électricité
- Environnement
- Industrie et commerce alimentaires
- Conducteur(rice) de ligne de production en industrie alimentaire
- Découpeur(euse)-Désosseur(euse)
- Opérateur(rice) de production en industrie alimentaire
- Opérateur(rice) de production sur ligne industrielle
- Ouvrier(ère) Boulanger(ère)-Pâtissier(ère)
- Préparateur(rice) de viandes
- Tuteur(rice) en entreprise
- Industrie Technologique
- Informatique
- Intersectoriel
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- Métiers de la valorisation des déchets
- Pouvoirs publics
- Secteur du Textile
- Secteur Horeca
- Services aux personnes
- Tourisme, sport et loisirs
Comment obtient-on un Titre de compétence ?
Une preuve officielle de vos compétences professionnelles
Toute personne de plus de 18 ans avec de l'expérience professionnelle, peut faire valider officiellement et gratuitement ses compétences.
Aprè...
Séverine, Adamou, Damien, Christine
Patrons et candidats convaincus par la validation des compétences
Le Titre de compétence joue un rôle particulier dans le parcours professionnel d’une personne. Preuve officielle de la compétence,...
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